Răspunsuri la întrebări

Ce tip de aparate pot procura cu voucherul electrocasnic?

Pot procura doar echipamente noi sau și folosite?

După ce criterii sunt selectați beneficiarii de vouchere în cadrul programului „Rabla pentru electrocasnice”?

Este obligatoriu să fie predat un aparat uzat în schimbul celui nou?

Care e modalitatea de predare a aparatului electrocasnic vechi?

Care este termenul limită de înscriere în Program?

Cât timp este valabil voucherul?

Voucherul poate fi utilizat pentru a plăti integral costul aparatului electrocasnic?

Pot transmite cadou cuiva voucherul electrocasnic?

Dacă nu am nevoie să cumpăr echipament electrocasnic, pot să schimb voucherul pentru bani în numerar?

Cum prezint voucherul în magazin?

Pot returna produsul electrocasnic achiziționat în baza voucherului?

Pot recupera contribuția achitată pentru a obține voucherul ?

Pot recupera aparatul vechi ?

Pot valorifica voucherul dacă este pe numele soțului/soției ?

Ce se întâmpla dacă în următorul sezon de încălzire gospodăria nu va mai fi în categoria de vulnerabilitate foarte ridicată?

Ce fac dacă magazinul refuză să accepte voucherul?

Ce se întâmplă dacă vând produsul electrocasnic pe care l-am procurat în baza de voucher?

Cum aflu dacă beneficiez de voucher în cazul în care nu am telefon mobil sau poștă electronică?

Cum procedez dacă magazinul mi-a vândut un produs electrocasnic de eficiență energetică mai joasă decât cea prevăzută în program?

Pot merge la un magazin din altă localitate decât cel din raza domiciliului?